Amennyiben az oldalon tartózkodik és használja annak szolgáltatásait, azzal elfogadja jelen Általános Szerződési Feltételek minden pontját. A továbbiakban az “Én”, “Mi”, “Cég”, “Szolgáltató” kifejezések a www. paintwithpassion.eu és www. paintwithpassion.hu oldal tulajdonosát jelölik Ujvárosi Ilona Ildikó EV.-t.
A “Felhasználó” kifejezés az oldal szolgáltatásait igénybe vevő természetes vagy jogi személyt jelenti.
1. A honlap üzemeltetőjének adatai
Név: Ujvárosi Ilona Ildikó EV
Székhely: 1171 Budapest, Tiszanána u. 9.
Nyilvántartási szám: 58437252
Adószám: 47402146-1-42
Számlavezető pénzintézet: Erste Bank Zrt
Számlaszám: 11638001-13213401-38000004
Mobil szám: 06 30 924 7052
Email: decor [kukac] paintwithpassion [pont] hu
2. Az Általános Szerződési Feltételek hatálya
Jelen “Általános Szerződési Feltételek” (a továbbiakban: ÁSZF) a www.paintwithpassion.eu és www. paintwithpassion.hu címen elérhető oldal használatának szabályait, és az oldalon keresztül megrendelhető szolgáltatásokra vonatkozó részletszabályokat határozza meg. Jelen ÁSZF nem vonatkozik a Szolgáltató és más felhasználók közötti fal dekoráció készítő szolgáltatás és workshop igénybevételére irányuló szerződésekre.
Az alábbi szabályok nem vonatkoznak a www.paintwithpassion.eu és www. paintwithpassion.hu oldalon keresztül elért más oldalakra, függetlenül azok jellegétől, az általuk nyújtott szolgáltatástól vagy az üzemeltető személyétől. A regisztrációval igénybe vett szolgáltatás teljesítése során történő adatkezelésre külön Adatkezelési Tájékoztató vonatkozik.
3. A szolgáltatások megrendelése és szerződés
A szerződés a Szolgáltató által ismertetett szerződési feltételekkel, azoknak a Felhasználó által történő elfogadásával (megrendelés) jön létre.
4. A szerződéskötés technikai lépései
Az elektronikus szerződéskötési folyamat a következő lépésekből tevődik össze.
4.1. Jelentkezés/Regisztráció
A szolgáltatások az arra történő jelentkezést (regisztrációt) követően vehetőek igénybe. Ennek során a Felhasználónak ki kell töltenie egy adatlapot (űrlapot), melyen kötelezően meg kell adnia nevét, e-mail címét, telefonszámát és számlázási adatait, cégek esetében az adószámot is. A későbbiekben ezek az adatok bármikor módosíthatóak, az adatbeviteli hibák javíthatóak.
4.2. Fizetés
A jelentkezés véglegesítésével, a „Jelentkezés/ Regisztráció” gombra kattintással a Felhasználó a szolgáltatást a Szolgáltatótól megrendeli. A megrendelést véglegesíteni és leadni csak az Általános Szerződési Feltételek és az Adatkezelési Tájékoztató elfogadásával lehet. A szolgáltatás megrendelése fizetési köztelezettséget keletkeztet.
Amennyiben a Felhasználó az online megrendelési folyamatot az ott kért adatok megadásával véglegesítette és a “Jelentkezés” / “Megrendelem” gombra rákattintott, akkor megrendelést ad le, mely a Felhasználó részéről ajánlatnak minősül. Ezen ajánlat azonban nem jár automatikusan azzal, hogy a Szolgáltató a Felhasználó ajánlatát elfogadta.
Az online bankkártyás fizetések a Barion rendszerén keresztül valósulnak meg. A bankkártya adatok a kereskedőhöz nem jutnak el. A szolgáltatást nyújtó Barion Payment Zrt. a Magyar Nemzeti Bank felügyelete alatt álló intézmény, engedélyének száma: H-EN-I-1064/2013. A számlakivonaton a Barion Payment Zrt. fog szerepelni.
Ismétlődő bankkártyás fizetés
A www.paintwithpassion.eu és www. paintwithpassion.hu oldalon lehetőség van ismétlődő bankkártyás fizetésre is. E funkció segítségével a Vevő által az első vásárlás alkalmával megadott bankkártyaadatokkal a jövőben újabb vásárlás bonyolítható a bankkártyaadatok újbóli megadása nélkül.
Az ismétlődő bankkártyás fizetést egy erre vonatkozó jelölőnégyzet kipipálásával lehet igénybe venni az erre alkalmas megrendelési űrlapokon vagy megrendelő gombok alatt.
Elégedettségi- vagy pénzvisszafizetési garancia
Egyes termékek és szolgáltatások esetén Szolgáltató garanciát vállal Felhasználó felé. Amennyiben van ilyen garancia, az fel van tüntetve a termék / szolgáltatás aloldalán. Ezek feltételei minden egyes termék vagy szolgáltatás oldalán egyenként részletezésre kerülnek. Amennyiben nem, úgy alap esetben 10 munkanap a visszafizetési ügyintézés határideje. Felhasználó pedig akkor jogosult ezt igényelni, ha maradéktalanul megkapta a terméket vagy a szolgáltatást.
Fizikai termék esetén a garancia érvényesítés további feltétele a termék sérülés mentes és hiánytalan visszajuttatása Szolgáltatónak.
A részletek ügyében először mindig vegye fel a kapcsolatot az ügyfélszolgálattal itt: decor [kukac] paintwithpassion [pont] hu
4.3. Megrendelés visszaigazolása
A megrendelés leadását követően a Felhasználó megrendelés részünkre való megérkezéséről egy automatikus visszaigazoló e-mailt kap, amely tartalmazza a megrendelés főbb adatait, amely azonban nem minősül az Ügyfél ajánlatát elfogadó e-mailnek.
4.4. A Szerződés létrejötte
A szerződés a Felhasználó és a Szolgáltató között az Általános Szerződési Feltételek szerinti tartalommal, a megrendelés kifejezett, elektronikus úton történő visszaigazolásával jön létre (ajánlat elfogadása). A megrendelés elektronikus úton megkötött szerződésnek minősül, amelyre a polgári törvénykönyvről szóló 2013. évi V. törvény, az elektronikus kereskedelmi szolgáltatások, valamint az információs társadalommal összefüggő szolgáltatások egyes kérdéseiről szóló 2001. évi CVIII. törvényben foglaltak irányadóak. A szerződéseket nem iktatjuk. A honlapon kizárólag magyar nyelven lehetséges a szerződéskötés.
A szerződés tárgya lehet egyrészről a Szolgáltató által biztosított díjköteles szolgáltatás, (workshop) tanfolyam, másrészről egyéb az oldalon található szolgáltatások.
4.5. A regisztráció törlése
A Felhasználó bármikor dönthet regisztrációja törléséről. Nincs lehetőség a törlésre, ha azt jelen Felhasználási feltételek, vagy jogszabály kizárja.
5. A Szolgáltatás igénybevételével összefüggő korlátozások, a Felhasználó felelőssége
A Felhasználó az oldalt csak saját felelősségére használhatja. A Felhasználó köteles az oldal használata során tisztességesen, mások jogainak és érdekeinek szem előtt tartásával eljárni (valamennyi megnyilatkozási formájában, például hozzászólás, fénykép, videó, más oldalra hivatkozás). A Felhasználó köteles tiszteletben tartani a hatályos jogszabályokat, és a használat során köteles tartózkodni minden olyan tevékenységtől, amely jogellenes, vagy amely más Felhasználók érdekeit sérti. Amennyiben a Felhasználó jelen dokumentumban részletezett feltételeket nem tartja be, a Szolgáltató jogosult a Felhasználó regisztrációjának felfüggesztésére, vagy törlésére, amely a már kifizetett oktatáshoz vagy saját weboldalhoz történő hozzáférést nem érinti.
6. Tájékoztató a Fogyasztót megillető elállási jogról
Fogyasztónak a Ptk. 8:1. § 1. bekezdés 3. pontja szerint csak a szakmája, önálló foglalkozása vagy üzleti tevékenysége körén kívül eljáró természetes személy minősül, így jogi személyek nem élhetnek az indokolás nélküli elállási joggal!
A Fogyasztót a 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet 20. § szerint megilleti az indokolás nélküli elállás joga. A Fogyasztó az elállási jogát szolgáltatás nyújtására irányuló szerződés esetében a szerződés megkötésének napjától számított tizennégy napon belül gyakorolhatja.
Ha a szerződés megkötésére a Fogyasztó tett ajánlatot, a Fogyasztót a szerződés megkötése előtt megilleti az ajánlat visszavonásának joga, ami a szerződés megkötésére kiterjedő ajánlati kötöttséget megszünteti.
A Fogyasztó elállási jogát az erre vonatkozó egyértelmű nyilatkozat útján, vagy a honlapról is letölthető nyilatkozat minta felhasználásával gyakorolhatja.
Ha a Fogyasztó eláll a szerződéstől, az Eladó legkésőbb az elállásról való tudomásszerzésétől számított tizennégy napon belül visszatéríti a Fogyasztó által ellenszolgáltatásként megfizetett teljes összeget, a Fogyasztó által igénybe vett fizetési móddal megegyező módon. Ha a Fogyasztó a teljesítés megkezdését követően felmondja a szerződést, köteles a felmondás vállalkozással való közlése időpontjáig teljesített szolgáltatással arányos díjat a Szolgáltató számára megfizetni. A Fogyasztó által arányosan fizetendő összeget a szerződésben megállapított ellenszolgáltatás adóval növelt teljes összege alapján kell megállapítani.
A 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet 29. § (1) bekezdése alapján a Fogyasztó nem gyakorolhatja a 20. § szerinti elállási jogát szolgáltatás nyújtására irányuló szerződés esetében a szolgáltatás egészének teljesítését követően, ha a vállalkozás a teljesítést a Fogyasztó kifejezett, előzetes beleegyezésével kezdte meg, és a Fogyasztó tudomásul vette, hogy a szolgáltatás egészének teljesítését követően felmondási jogát elveszíti.
A fogyasztó nem gyakorolhatja továbbá elállási jogát olyan nem előre gyártott termék esetében, amelyet a fogyasztó utasítása alapján vagy kifejezett kérésére állítottak elő, vagy olyan termék esetében, amelyet egyértelműen a fogyasztó személyére szabtak.
7. A Szolgáltató felelőssége
A Szolgáltató vállalja, hogy minden tőle elvárható intézkedést megtesz a szolgáltatás zavartalansága és folyamatossága érdekében. Az előző pontokban meghatározott jogosítványait (felhasználási feltételek, szolgáltatások megváltoztatása, Felhasználókkal szembeni intézkedések stb.) elsősorban ezen célok érdekében gyakorolja, valamint azért, hogy a szolgáltatást a Felhasználók igényeinek megfelelően alakítsa. A Szolgáltató nem vállal felelősséget a Felhasználót az oldal használata során ért olyan károkért, kellemetlenségekért, amelyek abból adódtak, hogy a Felhasználó az oldal használata során nem a kellő körültekintéssel járt el. Szolgáltató fenntartja a jogot a weboldal tartalmának előzetes bejelentés nélkül történő módosítására.
8. A szolgáltatás összekapcsolása más szolgáltatással
A Szolgáltató fenntartja magának a jogot arra, hogy a www.paintwithpassion.eu és www. paintwithpassion.hu honlapot összekapcsolja más, általa fenntartott honlappal. A honlapok összekapcsolása csak technikai művelet, amely nem jelenti az adatállományok bármilyen módon történő összekapcsolását. A Szolgáltató az összekapcsolásról, annak céljáról, a Felhasználó hozzájárulása alapján esetlegesen létrejövő közös adatállományokról a Felhasználókat megfelelően tájékoztatja.
Az összekapcsolás kizárólag abból a célból történhet, hogy a Szolgáltató a több honlapon regisztrált Felhasználók számára többlet-szolgáltatásokat nyújtson. A többletszolgáltatások igénybevétele a Felhasználó kizárólagos döntésétől függ. A Felhasználó egyes regisztrációinak összekapcsolására csak abban az esetben kerülhet sor, ha a Felhasználó a tájékoztatást követően kinyilvánítja ezen szolgáltatások igénybevételére vonatkozó egyértelmű szándékát, és az adatok összekapcsolására vonatkozó hozzájárulását.
9. Cookie használat
A weboldal cookie-kat használ a Felhasználói élmény javítására. A cookie-kra vonatkozó részletes tájékoztatást az Adatkezelési Tájékoztató tartalmazza.
10. A honlapon található tartalom felhasználása
A szerzői jogvédelem vonatkozik az összes, Szolgáltató által használt vagy előállított grafikára, képre, vagy videóra, tananyagra. Mindennemű sokszorosítás, másolás és fordítás csak egyértelmű, előzetes, írásos hozzájárulás esetén és a forrás megjelölésével engedélyezett. Bármilyen változtatás, illetve kibővítés előzetes, írásos engedély nélkül tilos.
Szerzői jogi jogsértés esetén a Szolgáltató igényét jogi úton érvényesíti a jogsértővel szemben! A szerzői jogi jogsértés megállapítása büntetőjogi és polgári jogi következményekkel jár.
A honlapon található tartalmak engedély nélküli felhasználásának díja 5 000 Ft / szó / nap, továbbá minden felmerülő jogi és adminisztratív költség díja.
11. Panaszkezelés, vitarendezés
A fogyasztónak minősülő Felhasználó panaszát bármikor a honlapon, illetve jelen ÁSZF-ben található elérhetőségeken bejelentheti. A Felek kötelesek elsődlegesen békés úton rendezni a közöttük esetlegesen felmerülő vitás kérdéseket.
A szóbeli panaszt azonnal meg kell vizsgálni, és szükség szerint orvosolni kell. Ha a Felhasználó a panasz kezelésével nem ért egyet, vagy a panasz azonnali kivizsgálása nem lehetséges, a Szolgáltató a panaszról és az azzal kapcsolatos álláspontjáról haladéktalanul köteles jegyzőkönyvet felvenni, és annak egy másolati példányát a telefonon vagy egyéb elektronikus hírközlési szolgáltatás felhasználásával közölt szóbeli panasz esetén a Felhasználónak legkésőbb az érdemi válasszal egyidejűleg megküldeni.
Az írásbeli panaszt a Szolgáltató a beérkezését követően harminc napon belül írásban érdemben megválaszolja és intézkedik annak közlése iránt. A panaszt elutasító álláspontját indokolni köteles.
Amennyiben a Szolgáltató és a Felhasználó között esetlegesen fennálló jogvita a Szolgáltatóval folytatott tárgyalások során nem rendeződik, a Felhasználó bírósági eljárást kezdeményezhet, továbbá – amennyiben a Felhasználó Fogyasztónak minősül – felhasználói jogvita esetén az alábbi jogérvényesítési lehetőségek közül választhat: Panasztétel a Fogyasztóvédelmi hatóságnál, Békéltető testület eljárásának kezdeményezése
A Budapesti Békéltető Testület:
1016 Budapest, Krisztina krt. 99. III. em. 310.
Levelezési cím: 1253 Budapest, Pf.: 10.
E-mail cím: bekelteto.testulet@bkik.hu
Telefon: 06 (1) 488 21 31
A leírtakon felül a Szolgáltató tájékoztatja a Felhasználókat, hogy az Európai Parlament és Tanács fogyasztói jogviták online rendezéséről, valamint a 2006/2004/EK rendelet és a 2009/22/EK irányelv módosításáról (Fogyasztói online vitarendezési irányelv) szóló 524/2013/EU rendeletével létrehozta az ún. online vitarendezési platformot. E platform célja, hogy elősegítse a Fogyasztók és kereskedők közötti jogviták független, pártatlan, átlátható, eredményes, gyors és méltányos, bírósági eljáráson kívüli online rendezését.
Az online vitarendezési platform elektronikus elérhetősége (linkje): https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/index.cfm?event=main.home2.show&lng=HU
12. Az Általános Szerződési Feltételek módosítása
A Szolgáltató fenntartja a jogot, hogy az Általános Szerződési Feltételeket egyoldalúan módosítsa. A jelen ÁSZF-ben nem szabályozott kérdésekben a mindenkor hatályos jogszabályok rendelkezései az irányadóak, különös tekintettel a Ptk. vonatkozó rendelkezéseire. A jelen – változásokkal egységes szerkezetbe foglalt – ÁSZF rendelkezései 2025.01.01. napján lépnek hatályba.
